Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Lucie Viktorin, Freiberg 9, 94571 Schaufling, (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die über die Website luvik.eu oder anderweitig abgeschlossen werden.

1.2. Diese AGB richten sich an Unternehmer (§ 14 BGB) und Verbraucher (§ 13 BGB). Für Verbraucher gelten besondere Regelungen (z. B. Widerrufsrecht).

1.3. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1. Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign und Social-Media-Management. Die genauen Inhalte der Leistungen werden individuell im Vertrag oder Angebot geregelt.

2.2. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Angebote des Anbieters auf der Website sind unverbindlich und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots durch den Kunden dar.

3.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Anfrage des Kunden schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot.

4.2. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

4.3. Zahlungen sind spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1. Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

5.2. Verzögerungen, die durch nicht rechtzeitig bereitgestellte Informationen oder Materialien entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

6.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

6.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren.

7. Leistungszeit und Abnahme

7.1. Termine und Fristen werden individuell vereinbart.

7.2. Nach Abschluss der Leistung erfolgt eine Abnahme durch den Kunden. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die erbrachte Leistung nicht innerhalb von 7 Tagen schriftlich beanstandet.

8. Urheberrechte und Nutzungsrechte

8.1. Der Anbieter behält sich sämtliche Urheberrechte an den erbrachten Leistungen vor.

8.2. Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Ergebnissen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

9. Haftung und Gewährleistung

9.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

9.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

9.3. Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, wenn der Kunde regelmäßig und vollständig Datensicherungen vorgenommen hat.

10. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist.