1. Právo na odstoupení

Spotřebitelé (fyzické osoby, které uzavírají právní jednání za účelem, který není převážně obchodní ani samostatně výdělečně činný) mají právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení začíná dnem uzavření smlouvy.

Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné zaslat jasné prohlášení (např. poštou nebo e-mailem) společnosti LUVIK (lucie@luvik.eu), které jasně vyjadřuje rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, jeho použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, aby bylo oznámení o odstoupení odesláno před uplynutím této lhůty.

2. Důsledky odstoupení u služeb

V případě odstoupení se posoudí, zda již bylo zahájeno poskytování služby:

• Pokud služba ještě nebyla zahájena, bude platba plně vrácena.
• Pokud již bylo poskytování služby částečně zahájeno, posoudí se, zda je nutné provést částečnou náhradu nebo kalkulaci nákladů.

Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Za proces vrácení peněz nebudou účtovány žádné poplatky.

3. Zánik práva na odstoupení při dřívějším zahájení služby

Právo na odstoupení zaniká předčasně, pokud:

• Bylo poskytování služby zahájeno na výslovnou žádost spotřebitele.
• Byla služba plně poskytnuta a zahájením služby bylo dáno svolení k jejímu provedení.